медтеко

Обслуживание и ремонт

В случае выхода из строя оборудования:

1. Согласно руководству пользователя на изделие (товар), в случае выхода из строя оборудования, отправка неисправного изделия на гарантийный ремонт осуществляется только после предварительного звонка в сервисный центр ООО « Мед ТеКо» по тел. +7 (495) 586-73-00 доб. 105 или после обращения на почту remont@medteco.ru

Неисправное оборудование передается (пересылается) производителю на гарантийный ремонт (диагностику) в срок и на условиях, согласованных с сервисным центром. При не соблюдении данных условий, производитель оставляет за собой право на возмещение не согласованных трат на упаковку за счет заказчика.

2. Приемка оборудования осуществляется только при наличии сопроводительного письма приложенного к аппарату.

Обязательный перечень информации в сопроводительном письме:
— наименование организации,
— модель аппарата
— серийный номер (на шильдике аппарата)
— дата изготовления,
— причина обращения,
— контактный номер телефона и электронный адрес,
— адрес обратной отправки оборудования после ремонта

3. Перед отправкой оборудования, обязательно требуется согласование перечня комплектации.

4. Доставка ГАРАНТИЙНОГО оборудования, от терминала до терминала транспортной компании, производится за счет ООО «Мед ТеКо»
(транспортная компания согласовывается так же с сервисным центром)

5. Доставка ПОСТГАРАНТИЙНОГО оборудования осуществляется за счет клиента.

6. Прием оборудования в ремонт в сервисном центре осуществляется по рабочим дням с 10-00 до 17-00.
*Ремонт оборудования производится строго в рабочее время.

Внимание: ООО «Мед ТеКо» не отправляет посылки через Почту России наложенном платежом

Обращения по вопросам обслуживания стерилизаторов: to@medteco.ru

Техническое обслуживание и ремонт стерилизаторов в регионах

Уфа
ООО «Гелеос-мед»
8(917) 478-74-57
ООО «Медтехника»
8 (987) 621-10-41

Камчатка
АО «Медтехника Камчатского края»
8 (914) 021-88-18

Симферополь
ООО «ПРЕДПРИЯТИЕ «КРЫММЕДТЕХ»
8 (978) 707-14-97

Петропавловск
ТОО «Братья Азизляр и КО»
8 (747) 727-30-27, 8 (707) 131-57-77

Тверь
ООО «Эксперт Инжиниринг»
8 (920) 690-30-15

Барнаул
ООО «АЛМЕД»
8 (902) 998-09-86, 8 (909) 504-75-20

Обнинск
ГК «К.П. Техмед»
8 (903) 810-71-22

Тула
АО «Тулаоблмедтехника»
8 (4872) 43-87-23

Сыктывкар
ООО «Медион»
8 (909) 121-45-95

Липецк
АО «Липецкмедтехника»
8 (904) 299-48-77

Воронеж
«Аверс-Медтех»
8 (910) 246-47-66
«Медарссервис»
8 (960) 138-41-55
ООО «ТИМ»
8 (952) 958-78-52

Краснодар
ООО «Медиком сервис»
8 (918) 211-43-01

Саратов
ООО «Стайер Медтехника»
8 (937) 223-08-50